Белагропромбанк празднует 35-летний юбилей. Узнали, чем живет и как работает коллектив ЦБУ №426 в Зельве

Белагропромбанк празднует 35-летний юбилей.  Узнали, чем живет и как работает коллектив ЦБУ №426 в Зельве

Историю каждой организации пишут люди и события. Началом биографии ОАО «Белагропромбанк» значится далекий 1991 год. За больше чем три десятилетия совершенствовалась система предоставляемых услуг, расширялась клиентская база, внедрялись современные стандарты качества обслуживания и передовые технологии, налаживалось сотрудничество. Обретая многопрофильность, финансово-кредитное учреждение стало жизненно важной частью для каждого региона, бизнеса и предприятий, людей разного возраста. В преддверии знаменательного события – 35-летия со дня основания – мы узнали о тех, кто внес свою лепту в историю Центра банковских услуг №426 в г.п. Зельва региональной дирекции по Гродненской области ОАО «Белагропромбанк» и для кого сегодня банковская сфера – неотъемлемая часть жизни.

Агропромбанк является прямым наследником советского Агропромбанка. Согласно сведениям из исторических источников, несмотря на то, что Белагропромбанк был образован в 1991 году, его корни уходят в далекое прошлое. Тогда он относился к числу немногих банков Беларуси, созданных на базе финансовых структур, существовавших еще в период СССР. Это не только обеспечило ему определенные преимущества, но и потребовало выполнения обязательств союзного банка по поддержке сельского хозяйства. Создание Агропромбанка больших проблем не составило: в Госбанке СССР всегда существовали специальные структуры, курирующие сельское хозяйство. Они и стали основой нового банка. 

Белорусский акционерный коммерческий агропромышленный банк «Белагропромбанк» был рожден в условиях, когда в Беларуси существовал мощный сельскохозяйственный сектор экономики, в котором продолжались начатые в СССР реформы, но уже без финансирования из центра. Новый банк представлял собой Агропромбанк, у которого появились учредители – 33 юридических лица: предприятия, организации и учреждения агропромышленного комплекса. После учредительной конференции были привлечены акционеры банка – предприятия, организации, иные структуры. Главный вопрос, всегда стоящий перед банком, – наращивание уставного фонда, кредитных ресурсов, привлечение средств населения. Это было и остается стратегической задачей и главным направлением работы банка.

В Зельве исторические сведения о банке датируются 60-ми годами. В то время на руководящие должности приглашали специалистов из Белорусского республиканского банка Госбанка СССР, принимая во внимание их опыт работы и деловые качества.

Позже по решению правления начальником Зельвенского отделения Госбанка СССР Гродненской области был назначен Дмитрий Владимирович Шивилько – профессионал высокого класса, понимающий возложенные на него обязанности и сумевший объединить коллектив на выполнение стоящих перед банком задач. В конце 80-х учреждение было переименовано в отдел Агропромбанка в г.п. Зельва, в феврале 1991 г. – в ОАО «Белагропромбанк». На обслуживании были организации района, среди которых приоритет отдавался колхозам и организациям АПК, а также – физические лица.

Вспоминает бывший работник С.Ф. Ельяшевич:

– Начинала свою деятельность в Зельвенском отделении Госбанка в начале 80-х годов прошлого столетия кассиром 1 разряда вечерней кассы. В 1993-м стала начальником отдела кассовых операций. Коллектив был большой, очень квалифицированный. Нам, специалистам, не надо было объяснять, как работать и что входит в наши обязанности. Профессионалами своего дела были руководители: Д.В.Шивилько, с 1991 года – Е.В.Ходаковская, с 2004 года – В.Р.Норик. К ним мы всегда могли обратиться за советом, подсказкой. Очень грамотными были заместитель управляющего Л.М.Адащик, главный бухгалтер Т.М.Стецко, заместитель главного бухгалтера В.К.Малимонова, бухгалтеры Р.Ф.Шимоволос, Л.Н.Качук, Л.Б.Плавская, М.И.Чернецкая, А.В.Василевская, Е.И.Яговдик, Е.Н.Макаренко, экономисты В.И.Сутько, Г.А.Скиба, Л.М.Чадович и другие. Кроме огромного опыта и знаний, любви к той профессии, которой я посвятила всю свою трудовую деятельность, самые приятные воспоминания о том, что в нашем коллективе не было текучести кадров. Практически все, кто пришел приблизительно тогда, когда и я, отработали до пенсии. Всегда были хорошая, доброжелательная атмосфера, уважительное отношение друг к другу и потребителям услуг. Это качество сохранилось и поныне.

Годы 90-е ознаменовались периодом формирования законодательной базы в сфере банковской деятельности. Специалисты Белагропромбанка, в основном прошедшие школу Госбанка СССР, понимали важность финансовой дисциплины (валютно-обменные и другие операции) и решения вопросов последующего возврата выдаваемых кредитов. Усилия по-прежнему были сконцентрированы на обслуживании и финансовой поддержке своих клиентов – сельхозорганизаций и организаций района, физических лиц. Полученный бесценный опыт работы позволил затем многим зельвенцам, начинающим свою профессиональную деятельность в банковской системе Зельвы, сделать дальнейшую карьеру в областных и столичных отделениях Белагропромбанка.

Делится экс-управляющий, ныне главный специалист Департамента по работе с проблемной задолженностью ОАО «Белагропромбанк» В.Р.Норик:

– За 15 лет моей работы в Зельве в банке произошло много важных изменений. До оптимизации было несколько отделов, своя бухгалтерия, инкассация. В связи с реорганизацией уменьшилась штатная численность сотрудников. Вместе с тем внедрялись компьютеризация, новые услуги, банковские продукты, был произведен переход на дистанционное банковское обслуживание. Мы делали всё для того, чтобы и юридические лица, и население района имели возможность полностью удовлетворить потребность в финансовых услугах и получить высокое качество сервиса. Предлагались система вкладов, кредитование, карточное обслуживание. Банк продолжал финансировать предприятия АПК в рамках государственных программ, не остался в стороне от реализации направления по созданию агрогородков. На эти годы пришелся и масштабный ремонт здания – от внутренней перестройки до фасада. Были оборудованы кассы для физ- и юрлиц, корпоративный блок по обслуживанию юридических лиц, места для консультантов, установлено новое оборудование для электронной очереди, для создания безбарьерной среды. Спустя годы хочется поблагодарить за бесценный опыт ветеранов банковского дела, пожелать успехов специалистам, которые выросли от кассиров до сотрудников центрального управления Белагропромбанка, молодежи – полюбить выбранную профессию. Сохраняя традиции, работать на благо клиентов и страны.

Желание работать в банковской системе движет и нынешним начальником Центра банковских услуг №426 в г.п. Зельва региональной дирекции по Гродненской области ОАО «Белагропромбанк» И.Н.Парфенчик. 

Заступила на должность в марте 2021 года. После окончания Минского экономического университета прошла ступени профессионального роста от экономиста кредитного отдела до руководителя. За плечами более 30 лет трудового стажа, колоссальные знания, наработки.

– В настоящее время коллектив ЦБУ небольшой. Кроме руководителя, работают 2 специалиста корпоративного бизнеса, начальник и 4 специалиста отдела розничных продаж. Наш ЦБУ осуществляет все операции банковской сферы. Разработаны платежные технологии, внедрены самые современные сервисы и услуги, помогаем клиентам развивать бизнес с помощью кредитования, предлагаем открыть банковский вклад, оформить денежный депозит и многое другое.

Забота о каждом клиенте – в приоритете сотрудников ЦБУ. Корпоративным клиентам главный специалист корпоративного бизнеса В.А.Румянцев и ведущий специалист Ю.Л.Юревич предлагают те услуги, которые действительно востребованы бизнесом в настоящее время. Первоочередное внимание – организациям АПК, фермерским хозяйствам, клиентам малого и среднего бизнеса, индивидуальным предпринимателям. К примеру, поддерживая сельскохозяйственные организации района, предоставляется льготное кредитование на весенне-полевые работы, оплату горюче-смазочных материалов, минеральных удобрений. В соответствии с планом социально-экономического развития Республики Беларусь на 2026 год возможно инвестиционное кредитование на продукты «Сильные регионы» и «Туристическая деятельность». Пользуются спросом корпоративные карты, которые могут быть выпущены как в белорусских рублях, так и иностранной валюте. При наличии свободных денежных средств можно воспользоваться вкладами, депозитом. Широко используется услуга «Мобильного банкинга». Банк предоставляет широкий спектр услуг по расчетно-кассовому обслуживанию как для новых клиентов, так и для действующих. Помимо стандартных Smart-пакетов предлагаются дополнительные с подбором индивидуальных потребностей. Для инициативных и активных женщин, которые хотят проявить себя в бизнесе, разработан пакет услуг «Чего хотят женщины». Специальная программа поддержки начинающих предпринимателей на первых этапах деятельности бизнеса «Своими руками» благодаря принципу «всё включено» (финансовая поддержка; услуга эквайринга на льготных условиях, проведение деловых встреч, переговоров, тренингов, вебинаров, предоставление нефинансовых сервисов для каждого участника программы) позволяет развивать свое дело легко и комфортно. 

И о комфортных условиях здесь позаботились. Для удобства клиентов в банке оборудован современный кассовый зал с отдельными кабинами, электронной очередью, функционируют 2 открытых рабочих места для получения информации по интересующему вопросу. Снаружи установлены пандус и кнопка вызова для посетителей с ограниченными возможностями. В зале светло и тепло благодаря системе вентиляции и кондиционирования, размещена новая мебель. Спокойная цветовая гамма интерьера способствует общению и решению финансовых вопросов. Новый облик банка, как внутри, так и снаружи, украшает центр уютной и красивой Зельвы и служит объектом, находящимся в шаговой доступности.

Как заинтересовать нового клиента банковским продуктом или услугами, а главное – продолжить с ним сотрудничать, знает начальник отдела розничных продаж Т.Г.Степанова. Она прошла ступени профессионального роста. Начинала работать под руководством А.В.Леонюка, сейчас сама уже наставник у молодого специалиста:

– Наш банк обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов. Вежливый и профессиональный персонал, оперативное решение любых вопросов, индивидуальный подход позволяют проведению различных банковских операций. В поле зрения – люди разного возраста. Кому-то помогаем в оформлении кредитов на различные нужды (к слову, популярностью пользуются кредиты на потребительские нужды, приобретение жилья, покупку автомобиля), другим – объясняем условия отзывного и безотзывного вкладов, некоторые желают совершить операции по страхованию от несчастных случаев, транспортного средства, гражданской ответственности. Обращаются к нам и по оформлению различных банковских карточек. 

Лица старшего поколения тоже в фокусе внимания. Кроме основного спектра услуг, в ЦБУ можно получить обслуживание в рамках пакета «Забота». По карточке предусмотрены скидки и манибэк – определенный процент от суммы покупки вернется на карточку. В рамках консультационного центра «Академия Заботы» для пенсионеров на постоянной основе проводятся встречи для повышения финансовой грамотности.

Молодежь охвачена образовательными акциями и мероприятиями, посвященными цифровым финансам. Специалисты ЦБУ регулярно встречаются со школьниками и рассказывают, как учиться распределять свои денежные средства, разобраться в онлайн-банкинге, не стать жертвой кибермошенников и др. Темы викторин, конкурсов, презентаций – от учета своих финансов, применения цифровых технологий до познания онлайн-банка, а именно баланса на карточке, истории операций, графиков трат, блокировки карты, установки лимита на расходы.

Неделя финансовой грамотности организовывается на постоянной основе и способствует, по мнению работников банка, формированию навыков управления финансами, а также познанию цифрового мира, распознаванию фишинга. Зачастую героем интересных и полезных мероприятий становится Агрик.

Отдельно упоминают в ЦБУ о благотворительной карте «Прикосновения». Суть ее в том, что при расчете за покупки клиент Белагропромбанка перечисляет 0,3% от безналичных операций в фонд «Прикосновение к жизни». Еще 0,3% перечисляет банк за свой счет. Таким образом осуществляется благотворительная деятельность с двух заинтересованных в милосердии сторон.

Расти большой. Детская сберегательная программа для родителей, которые заботятся о будущем детей. Это возможность оформления долгосрочного вклада на имя ребенка (в BYN, USD, EUR, RUB), который до достижения им совершеннолетия может накопить определенную сумму на образование или другие цели. Есть хорошие бонусы: подарок ко дню рождения, возможность пополнения, доступ к кредиту «Студенческий».

Сотрудники банка всегда найдут интересное предложение для посетителя, так как продуктов, предлагаемых клиентам, очень много, как для разных категорий населения, так и индивидуальных. Одна публикация их не вместит, да и задача тематического материала не в рекламе. Точно одно: каждый, придя в Белагропромбанк, получит квалифицированную помощь.

Такого мнения придерживается молодой специалист Елизавета Тарарук. После Брестского госуниверситета девушка вернулась на малую родину и нашла свое призвание: «Первое время было тяжело в силу того, что необходимо быть усвоить много информации. Но мое усердие, помощь как руководителя И.Н.Парфенчик, так и наставника Т.Г.Степановой, опытных коллег Г.Н.Искры, А.В.Василевской, О.В.Скиба помогли понять суть работы. Сейчас я владею большим объемом материала, который мне ежедневно нужен, знаю банковские продукты, чтобы предложить и заинтересовать клиента. В нашей работе обязателен индивидуальный подход к каждому человеку, изучение новинок и стремление развиваться. Уверена, и коллектив, и ЦБУ позволят мне совершенствовать свои знания и со временем стать хорошим специалистом. Тем более есть с кого брать пример». 

Услуги, которые действительно нужны бизнесу и физическому лицу на данный момент, разработаны максимально понятно и доступно. Квалифицированные специалисты, грамотный подход, достаточно открытая информация позволяют каждому посетителю удовлетворить свой запрос.

- Финансовое благополучие клиентов – в приоритете Белагропромбанка, – говорит начальник ЦБУ №426 в г.п. Зельва И.Н.Парфенчик. 
– В связи с 35-летним юбилеем ОАО «Белагропромбанк» наш коллектив выражает всем своим партнерам, клиентам, посетителям огромную благодарность и признательность за многолетнее, взаимовыгодное сотрудничество. Желаем всем здоровья, стабильности, уверенности в завтрашнем дне. Пусть каждому сопутствуют успех и победа.

- Хочу сказать спасибо ветеранам банковской сферы, тем, кто стоял у истоков, внес свой вклад в развитие банка, трудится в нашей системе десятилетиями. Для меня ЦБУ – дружная команда единомышленников, преданная общему делу, с которой приятно и почетно работать. Мы вместе решаем насущные вопросы, участвуем в районных мероприятиях, мероприятиях, проводимых областным управлением. Нам по душе патриотические акции и субботники, турслеты и соревнования. Мы охотно поддерживаем республиканские инициативы. К примеру, в 2025 году в рамках проекта «Спорт для всех» организовали «Семейный забег», где Белагропромбанк выступил и спонсором, и партнером.

– Горжусь, что наши ответственные, грамотные, трудолюбивые специалисты вносят свою лепту в историю финансового учреждения. Мы сохраняем традиции и стабильно работаем, внедряя самые современные сервисы и услуги для всех категорий клиентов. Уверена: Белагропромбанк идет в ногу со временем и будет достигать новых высот. Работая на благо клиентов, он будет полезным как обществу, так и стране!

Людмила ПОПКО 

Интересные и актуальные новости Зельвенского района в наших Telegram-канале, MAX.  Подписывайтесь по ссылке!